Respuestas a preguntas frecuentes
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PyME360.cl is a complete cross-platform WhatsApp CRM and marketing tool that helps businesses manage conversations, automate customer engagement, and run marketing campaigns through WhatsApp.
PyME360.cl is designed for businesses of all sizes — from freelancers and startups to large enterprises — who want to scale customer communication on WhatsApp.
Not at all. PyME360.cl features an intuitive dashboard with drag-and-drop automation, easy campaign setup, and simple integration steps suitable for all users.
PyME360.cl is accessible on all modern web browsers and optimized for desktop, tablet, and mobile use.
Yes, PyME360.cl uses the official WhatsApp Business API, ensuring reliability, security, and full compliance with WhatsApp’s policies.
PyME360.cl offers WhatsApp CRM tools, message automation, contact segmentation, multi-agent inbox, campaign analytics, and lead tracking.
Yes. PyME360.cl Pro and Enterprise plans allow you to connect and manage multiple numbers from one central dashboard.
Sí. Todo tu equipo de soporte o marketing puede colaborar usando bandejas de entrada compartidas, notas internas y controles de acceso basados en roles.
Sí. Nuestro equipo de soporte está disponible a través de chat en vivo, correo electrónico y base de conocimiento. Los clientes Enterprise reciben soporte prioritario y un gerente de cuenta dedicado.
Absolutely. We use industry-standard encryption, regular audits, and secure cloud infrastructure to ensure your data is protected. PyME360.cl is also fully GDPR-compliant.
PyME360.cl offers three plans: Starter (basic features), Pro (advanced tools + multiple users), and Enterprise (custom solutions and dedicated support).
Las suscripciones se facturan mensual o anualmente, según el plan elegido. Las suscripciones anuales tienen una tarifa con descuento.
Sí. Puedes actualizar tu plan en cualquier momento desde tu panel. Todos los cambios se aplican inmediatamente y se prorratean según tu ciclo de facturación.
Si superas el límite de tu plan (como número de mensajes, contactos o usuarios), recibirás una notificación con opciones para actualizar o comprar paquetes de uso adicionales.
Yes. You can access and download all invoices and billing history directly from your PyME360.cl account under the “Billing” section.
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Whether you're a startup or a growing business, PyME360.cl gives you everything you need to scale your communication
